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用户协议

欢迎您使用亚朵酒店入住软件!请您在使用本软件前务必慎重阅读、充分理解本协议各项条款的内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。

本协议由亚朵集团制定,对您使用本软件、网站yaduo.com(以下统称“本软件”)具有约束力,协议双方分别为上海亚朵商业管理(集团)有限公司(以下简称“亚朵”或“我们”)和您。

您对本协议内容有任何疑问或不接受本协议所列或随时修改的各项及所有适用条款的,请勿进行下一步操作,并立即停止使用并离开本软件。使用、浏览、传播、保存、存储或以其他方式利用本软件、本软件中以任何方式所提供的服务或功能,表示您已知悉、接受以下所列或随时修改的的各项及所有适用条款,并放弃任何以不受本协议约束为目的、免于承担本协议项下责任的权利。

亚朵为提供更加优质的服务有权随时修改本协议的条款,修改后的用户协议在网站上一经公布即有效代替原有的用户协议。您拒绝同意修改后的协议内容的,您有权停止使用亚朵软件并注销会员。修改后的用户协议公布生效后,您继续使用、浏览、传播、保存、存储或以其他方式利用本软件、本软件中所提供的服务或功能的,即视为您已知悉、接受修改后的协议。

我们仅向根据适用的法律可缔结具有法律拘束力的合同的自然人提供服务,我们不向未成年人提供服务。通过使用亚朵软件,我们默认您已达到法律规定的使用我们的网站的年龄并有行为能力创设有拘束力的法律关系,并有能力承担您因使用我们的网站而产生的法律责任。

亚朵会员账户的注册、使用和注销

一、注册

  1. 我们为了向您提供客房预订、产品销售等服务,按照中国法律的要求,您同意依本服务注册提示填写您正确的手机号码等信息,并确保今后更新的手机号码、身份信息等资料的真实性、有效性和合法性。
  2. 您必须注册账号才能访问和使用亚朵软件的特定功能,当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得亚朵账户并成为亚朵会员。我们只允许每位用户使用一个亚朵账户,如有证据证明您存在不当注册或不当使用多个亚朵账户的情形,我们可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给亚朵及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
  3. 若您提供任何违法、不道德或我们认为不适合在亚朵软件上展示的资料;或者我们有理由怀疑您的行为属于程序或恶意操作,我们有权无须事先通知即可暂停或终止您使用账号,并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。
  4. 您通过本软件完成注册程序后,即可正式成为亚朵会员,享受亚朵会员权益并使用本软件相关服务。

二、使用

  1. 您的账户由您自行设置并由您保管,我们任何时候均不会主动要求您提供您的账户和验证码。您可以使用手机号码和手机号码关联的设备接收的验证码登录亚朵软件,您应妥善保管您的会员账户和用于接收验证码的设备,并对您账号下发生的所有操作负责。
  2. 您的账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我们不承担任何责任。
  3. 除我们存在过错外,您应为您账户项下的所有行为结果(包括但不限于签署订单、发布信息、购买商品及服务等)负责。
  4. 您在知晓您的账号被他人盗取、非法使用或出现异常情况时,应第一时间联系并通知我们,并有权要求我们采取必要措施暂停该账号的登录和使用。如您要求我们采取措施暂停该账号的登录和使用,我们有权核实您的有效身份信息,如您无法提供有效身份信息,我们有权拒绝您的请求。
  5. 您使用亚朵会员账户须遵守《亚朵会员权益》相关内容,否则,您可能无法享受相关会员权益。您可在亚朵官网www.yaduo.com上查阅《亚朵会员权益》相关内容。
  6. 未经我们同意,您不得以售卖、出租、赠予或其他方式向第三方转让您的亚朵账号,否则我们有权追究您的违约责任,且由此产生的责任和后果由您自行承担。

三、注销

  1. 您有权通过以下任一方式终止本协议:
    1. 在满足亚朵公示的账户注销条件的情况下,您可以通过网站自助服务注销您的账户的;
    2. 变更事项生效前,您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
    3. 您明示不愿继续使用亚朵软件服务,且符合亚朵软件终止条件的;
  2. 出现如下情况时,我们有权终止本协议:
    1. 利用亚朵账号进行以盈利为目的的商业行为,包括但不限于利用会员账号在OTA等线上渠道进行代预订客房服务、出售会员权益以谋取利益等行为;
    2. 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为;
    3. 违反中华人民共和国相关法律法规的规定,利用亚朵软件及我们的服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有危害国家安全、损害国家利益、宗教、色情、违反公序良俗、侵害他人合法权益或其他法律法规禁止或限制的信息;
    4. 使用任何设备、软件或其它工具来干扰或试图干扰亚朵软件的正常运作,从事可能侵害亚朵软件及我们的服务系统、数据的行为,对亚朵软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或以其他方式尝试发现亚朵软件的源代码。
    5. 入住亚朵酒店后出现严重违反道德准则、影响酒店经营的行为或者从事违法犯罪活动;
  3. 本协议终止后,除法律有明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
  4. 本协议终止后,我们仍享有下列权利:
    1. 继续保存您留存于亚朵账户内的各类信息;
    2. 您在会员账户存续期间发生的违约、侵权行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
  5. 本协议终止后,您和您的账户将承担如下法律后果:
    1. 注销的会员账户内的权益、赠券均将失效,积分、几木值均将清零;
    2. 注销的会员账户内的记录的消费、入住记录等账户功能将无法恢复或提供。

禁止性信息

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

  1. 违反国家法律法规禁止性规定的;
  2. 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
  3. 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
  4. 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
  5. 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
  6. 具有歧视性的或其他引起亚朵用户身体或心理不适的;
  7. 存在可能破坏、篡改、删除、影响亚朵软件任何系统正常运行或未经授权秘密获取亚朵软件及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
  8. 其他违背社会公共利益或公共道德的内容。

违规处理措施

您违反本协议约定或者利用亚朵软件实施侵权行为等违法犯罪行为的,我们有权采取如下措施:

  1. 对您发布的信息进行删除、屏蔽处理;
  2. 对您的账户扣分、中止对您提供部分或全部服务、划扣违约金等;
  3. 查封、注销您的账户,终止向您提供服务。

赔偿责任

如您的行为使亚朵及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿亚朵及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使亚朵及/或其关联公司遭受第三人主张权利,亚朵及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

第三方软件链接

亚朵软件可能包含了您感兴趣的第三方软件链接,以便您进行访问。但我们提供链接的行为,并不代表我们对该类第三方软件或其服务、产品的认可,亦不对与之相关的任何情况承担责任。第三方软件链接可能会带您离开亚朵软件,我们无法对该第三方软件的所列的信息资料以及其行为负责,请您在点击前谨慎判断。

如因使用第三方软件或其服务、产品产生任何纠纷,应由该第三方负责解决,亚朵不承担任何责任。

用户隐私保护

我们始终重视用户的隐私保护,关于您的个人信息及隐私将依《亚朵隐私政策》受到保护与规范。详情请参阅亚朵公开发布的《亚朵隐私政策》。

免责声明

您理解并同意,我们依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,我们并不承担相应的违约责任:

  1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
  2. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
  3. 在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
  4. 您的设备软硬件、通信线路、供电线路发生故障或设备丢失的;
  5. 因您的使用方式或使用目的违法或不正当的;
  6. 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、设备或系统故障等原因。

知识产权的保护

对于您提供、发布及在使用亚朵软件中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授予亚朵及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,不包括冲突法及台湾、香港及澳门地区法律。因本协议产生的争议,均由本协议签订地上海市浦东新区人民法院管辖。

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

通知送达

1、有效联系方式

您在注册成为亚朵用户,并接受亚朵平台服务时,您应该向亚朵提供真实有效的联系方式(包括您的联系电话等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册亚朵平台用户时生成的用于登陆亚朵平台的接收站内信、系统消息也作为您的有效联系方式。

亚朵将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您同意我们委托第三方代理市场销售和技术服务等,通过您注册时填写的手机号码向您送达您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过亚朵提供的相应的退订功能进行退订。

2、通知的送达

亚朵通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在亚朵平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在亚朵平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在亚朵平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

联系我们

如您对亚朵协议或我们的服务有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:电话:021-64059928,邮箱:atourservice@yaduo.com。

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