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亚朵集团CEO耶律胤荣获中国酒店星光奖“致敬改革开放40年中国酒店40人”

作者: 来源: 日期:2019-04-29 点击:3433 属于:普通新闻

2019年424~25日,第十四届亚洲酒店论坛暨中国酒店星光奖颁奖典礼在上海举办。恰逢改革开放40周年,论坛汇聚酒店业精英一起“破旧立新”,共话酒店业发展的新机会。

经济发展推动需求升级,从经营房间到经营人群

改革开发推动了中国经济的持续发展。当下,国内酒店行业的增长势头十分强劲,中产阶级人口不断增长,加上政府出台促进国内消费的相关政策,保证了国内酒店市场长期的乐观前景。发展中也有新变化,新中产已成为推动国内酒店消费的主导力量之一,这一客群正在重塑中国的酒店业市场格局与趋势。与老一辈相比,中国的年轻人更懂品牌,对个性化体验要求更高。

机遇与挑战共存。面对市场的转变,酒店经营者应做好准备,迎接新兴消费群体提出的新挑战。在论坛上,酒店业人士对行业未来发展模式展开探讨,并且达成共识:只有跨越行业边界,创新酒店行业“新物种”,才能在无边界发展浪潮中,掌握先机。

中国第一家人文酒店、新中产生活方式的探索者——亚朵无疑是酒店业践行无边界发展的佼佼者,从创立之初就确定了阅读和属地摄影的人文主题。在此基础上,亚朵还打破住宿空间的壁垒,先后与吴晓波网易严选知乎网易云音乐”“腾讯超级会员等头部IP展开主题酒店合作,进行内容运营,为消费者带来新奇、有趣且有深度的体验。

亚朵集团创始人、CEO耶律胤曾说:“我们做酒店不能只是经营房间,而要经营空间,经营人群。”抱着这样的初心,亚朵最近还举办了线上线下一体、为期一周的用户狂欢“321亚朵生活节“。在全面提升用户服务体验的基础上,亚朵通过酒店为载体举办一系列创意活动,把酒店公共空间变成面向社会的大众化公共空间,覆盖人群也从酒店住客拓展到亚朵周边三公里社区人群。

不管是阅读与属地摄影的主题,还是IP酒店模式、亚朵生活节,亚朵一次又一次刷新了大众对酒店这个传统行业的印象。近日,在最近举办的品橙旅游大住宿论坛上,亚朵还获得“2019中国住宿大奖·跨界营销类”,在2019上海新商业创见峰会获得“飞跃创新品牌”的荣誉。

屡获大奖的同时,亚朵规模和影响力也在不断扩大,创立6年旗下酒店数量已突破320家,连续两年蝉联中国高端连锁酒店品牌第一名。《2018中国新商业城市研究报告》还通过综合计算亚朵酒店的分布、所在城市的面积及常住人口等数据,得出亚朵指数,来衡量国内主要城市的时尚度。

 

以温暖服务,与业界共创下一个辉煌40

耶律胤深耕酒店行业十多年,一直致力于改变住宿行业、重新定义中国服务。在用户交互界面上,他不断精益求精,让亚朵的服务创新成为住宿行业争相学习的标杆——百分百奉茶、便笺诗文、离店暖心水等服务令人耳目一新的同时,又让用户有真切的温暖获得感。

同时,亚朵还通过“全员授权”鼓励一线伙伴创造性地为用户提供帮助、解决困难。在用户更加关注的“后台”服务方面,亚朵全面推广裸棉布草,杜绝暴力洗涤。亚朵还专设良心大使岗位,让每一只杯子可以放心被使用……在2019年新年内部信中,耶律胤表示:“我们将继续通过组织与流程创新把后台流程透明化,用真心换来用户的放心。”

作为2016年星光奖中国酒店业十大年度人物,在425日的第14届中国酒店星光奖颁奖典礼上,耶律胤又获评2019年中国酒店星光奖“致敬改革开放40年中国酒店40。中国酒店星光奖一直被誉为“中国酒店业奥斯卡”,是行业最具影响力和公信力的奖项评选之一,本届星光奖特别设置致敬改革开放特别大奖,并将这一殊荣授予耶律胤,足见其在推动中国酒店行业的创新变革方面的影响力。

“亚朵非常荣幸,能追随前辈们的脚步,参与到这个美好的行业,”耶律胤表示,“我们要感恩改革开放,是改革开放给了我们这代人机会。伴随经济发展的大浪潮,中国酒店业迎来蓬勃发展的40年,每个从业者都记录着这个行业的创新与开拓,一起成就了过去40年全球最辉煌璀璨的中国酒店市场。”

面对亚朵已经取得的成绩,耶律胤表示亚朵要走的路还很长:“亚朵还是一个年轻的品牌,今年是亚朵创立第6年。我们生逢新时代,有机会去满足人们对美好生活的追求。除了服务品质,住宿的边界正在被打破,亚朵正在探索与实践的,也正是不止是酒店的生活方式。我们期待与各界同仁共创下一个辉煌40年。“

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