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亚朵首推加盟商淘汰制 底气十足收益为王

作者: 来源:互联网 日期:2017-06-29 点击:1808 属于:普通新闻

  转眼间2017已经过去了一半,盘点这半年来中国酒店行业最大的新闻,无疑是2月份华住集团以36.5亿全资收购中端精品酒店——桔子水晶酒店100%的股权。尽管事情已经过去三个月,但是相关的行业影响才刚刚显现——最典型的,类似亚朵、开元这些独立品牌突然被推到了风口浪尖,作为少数几个尚未被资本“吞噬”的中端酒店品牌,此时这几家的一举一动似乎都格外引人注目。

        就在不久前,陕西汉中的一家加盟酒店业主收到了亚朵的解约函,原因是该业主拒不为酒店员工购买社保。就这样一桩对加盟商管理的“小事”,引发对亚朵的新一轮关注和讨论——尤其是在业主日益强势的今天,亚朵此举究竟意欲何为?

   解约加盟商,人文品牌的人文关怀

   事实上,近年来中国中端酒店市场早已进入了高歌猛进的时代。“千帆竞渡,百舸争流”,用这句话来形容当前中国的中端酒店市场最合适不过。国内酒店集团几乎都争先恐后地涌入,国际酒店集团也快速调整品牌结构推出了贴合市场需求的中端产品。然而,高强度竞争也出现跑马圈地、效益下沉、同质化严重等现象,这也使得业主在品牌连锁中占据了非常有利的位置。为了圈住好物业,品牌方“跪舔”业主的现象屡见不鲜。像亚朵这样因为员工社保问题而果断解约的案例则是闻所未闻。

   然而有趣的是,亚朵这一“杀鸡儆猴”的举动却得到了多数加盟商的理解。

   李某,杭州某小型房产中介合伙人,2013年加盟亚朵,在今年年初已经收回酒店的全部投资。对于这次解约事件,他的观点颇有几分代表性——

   “每一个加盟店都是品牌的一部分,我们的关系是一荣俱荣,一损俱损,所以无论是亚朵还是加盟商,大家还是要讲道理、守规则,这样才能保障大家的长远利益。”

   综合李某的观点,立足于品牌共同体的利益,亚朵此举倒也可以理解——

   感性来看,亚朵品牌灵感来自云南亚朵村时的一个人文灵感,那么对于员工和顾客的人文关怀,自然也是塑造品牌形象之举;理性来看,移动互联时代打破了一切传播障碍,俗话说“好事不出门,坏事传千里”,移动互联网给品牌带来各种新式传播手段的同时,也带来了空前的挑战——稍有不慎,负面新闻便人尽皆知,让企业声誉扫地。而对于企业来说,除了严格管理,确保产品与服务的品质,似乎也没有更好的方法。

   基于这两个角度,亚朵清理掉不符合标准的加盟商,似乎也是明智之举。毕竟,无论是坚持人文理念,还是尽量规避品牌风险,都是为了维护品牌和加盟商双方的长远利益。

   底气从何而来?用品质与创新回报业主信任

   对业主严格管理,只是说起来容易。毕竟在市场上,加盟商才是强势的一方,凭什么要跟你玩?又凭什么要按照你的规则玩?

   归根结底,还是要为业主创造收益。

   在中国主要OTA网站上可以看到,亚朵酒店的用户评分平均在4.9分以上,不错的品牌口碑自然对业主经营颇多助益。此外,近几年亚朵还在探索“第四空间”商业模式,将阅读、摄影、购物、本地旅行等出行场景一站式解决,满足客户多重需求的同时,为加盟商丰富收入来源。

   对于加盟商与亚朵的关系,创始人耶律胤表示:“ 亚朵珍视自己的品牌,对加盟商设置了很高的入门门槛,同时也能提供给加盟商渴求的商机和回报。我们相信,由长期合作加盟商介绍的新伙伴会更加认可我们的企业理念以及文化,也会携手走得更远。”

   亚朵耶律胤还向记者介绍,在所有加盟商中超过20%的加盟商都与亚朵有不止一家的合作,对此,他自己归纳为两方面原因,第一,对于有实力的投资者来说,找到靠谱的资金收益方式,追加投资是最为理性的决策,亚朵平均4年可收回全部投资,投资回报率较高;第二,亚朵采取的特许管理模式,加盟商只需要做好三件事情,找物业,做装修,点钱,对于有其他主业的纯财务投资者更为轻松。

   首家推出加盟商淘汰机制,严苛管理为了和小伙伴走得更远

   那么,是否说加盟进来亚朵并不等于进了赚钱的保险箱呢?据记者了解 ,加盟亚朵后也并非高枕无忧。亚朵耶律胤向记者介绍,为了避免加盟商在持续经营中逐利而忽略品牌初心及用户体验,亚朵同时设置了每年3%的淘汰制度,确保每一个阶段每一家亚朵都能提供符合标准的服务。

   亚朵加盟商淘汰排在第一位的原因就是,出现不合国家规定以及亚朵红线的行为,例如不能落实国家相关的合规证照,不能够按时提供酒店员工的社保保障以及福利落实等。同时,员工对餐食、住宿、工资发放等项目的满意度也将计入积分,影响排名。评分是动态的,实际上也是管理方和加盟方价值观磨合、趋同的过程。

   外部激烈的竞争,内部高标准的加盟,是否会阻碍亚朵的扩张,从而影响其战略布局?记者也就此问题,得到了耶律胤的回应。他认为,突出重围的关键,在于找准定位和保持品质,也就是找到快与慢的平衡——服务体验上的“慢”,与规模复制上的“快”,是亚朵所追求的平衡。而对于加盟商严苛的管理,是亚朵得以快速扩张的而有力保障。

   耶律胤深信,只要用心打磨,便能后发先至——

   “时至今日,亚朵的商业模式和服务体验已经打磨成型,并且得到了大量的数据和案例论证,所以亚朵仍然很欢迎各大加盟商的加盟,亚朵的大门永远为志趣相投,同道中人打开,而严苛的管理是亚朵为大家保驾护航,未来共襄盛举所应尽的责任和义务。”

   如文章开头所述,尽管桔子水晶收购事件已经过去了小半年,但是带来的行业影响必将旷日持久。在资本为王、跑马圈地的时代,亚朵这种“慢”打磨,“快”扩张的发展策略,能否杀出重围、后发先至?还有待市场给出答案。不过无论如何,作为资本时代的一股“清流”,亚朵的发展模式和加盟理念,都将给行业带来颇多可思可鉴之处。

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